8月25日18时39分，新庄警务工作服务站接到游客吴女士报警，声音急促。她称自己带着两个孩子，在紫金山徒步时不慎偏离主路，误入一条野道，天色渐暗，四周林木茂密，一时无法找到返回方向。更让她紧张的是，刚刚还看到几头野猪从前方树林穿行，母子三人吓得不敢再移动，只能待在原地等待救援。

接警后，民警迅速通过手机定位和周边地标进行研判，初步确定吴女士一行的大致方位。考虑到野道地形复杂、晚上视线差，当即联合消防部门组成搜救小组，携带照明设备徒步进山。搜救人员沿野道向上搜寻，同时与正在附近巡山的景区工作人员保持联系，约定在预定区域会合。

约半小时后，搜救小组在一处山坳附近找到了吴女士和两个孩子。三人虽然受了些惊吓，但身体状况良好。众人稍作休整后，由巡山人员带路，沿着相对平缓的小道护送三人下山。最终，吴女士一行被安全护送至王家湾地铁口。临别时，吴女士连声道谢，称若不是民警和消防队员及时赶到，真不知该如何脱身。

事后，吴女士专程寄来一面锦旗，对警务站的高效救援表示感谢。