“您慢点走，前面有台阶，我扶着您。”民警周绪峰一手拎着视障人士潘师傅的行李，一手稳稳搀住他的胳膊。这是鼓楼区一家酒店门前的暖心一幕。

近日，视障人士潘师傅来宁处理急事，但因来得匆忙，未提前预订酒店和返程车票，事情处理完已时至夜间，加之视觉障碍导致订房购票极为不便，情急之下，潘师傅来到南京市公安局鼓楼分局上元门警务站求助。

了解到潘师傅的实际难处后，民警周绪峰伸出援手。民警根据潘师傅的预算和行程，利用手机软件细心为潘师傅预订了便于前往车站的酒店和次日的车票。为确保潘师傅安全抵达酒店并顺利入住，民警驾车将其送至酒店前台，并特意叮嘱酒店老板多加关照。后民警又帮助联系潘师傅的朋友，告知对方潘师傅次日到站的时间，方便其到车站接潘师傅。

“周警官，太谢谢你的帮助了！”潘师傅拉着民警的胳膊，连连感谢。民警笑着拍拍潘师傅的手说：“这是我应该做的，祝您一路平安！”