“多个事项”变“联办事项”  群众享受更优服务

跑一趟派出所，一次性办结包括户口跨省迁移、身份证件换领、驾驶证换领等4项业务……近日，南京市民龚先生拿着崭新的证件，对民警的热情服务赞不绝口。

今年32岁的龚先生老家在安徽，在南京读完大学后留下来参加工作。不久前他在南京购房，于是在南京市公安局玄武分局孝陵卫派出所申请了户口跨省迁移手续。近日，他接到孝陵卫派出所民警的通知，前来办理最后的落户手续。民警通过“跨省通办”业务，在审批通过后将自动生成的电子准迁证、电子迁移证在系统内流转，通过两地警方线上协作，免去了龚先生来回奔波，帮助他在南京成功落户。

在办理完毕龚先生的落户手续后，民警主动询问：“您落户后更改了地址，是否需要办理居民身份证的换领业务？”龚先生表示需要换领居民身份证。民警告诉龚先生，居民身份证制证需要20个工作日，可以选择到时候来派出所拿，也可以选择邮递服务，证件制作完毕后将从江苏省公安厅制证中心邮政寄出。“我改天顺路过来拿，也不费事儿。”龚先生高兴地说。

接过崭新的户口簿，龚先生一抬头看见派出所综合服务窗口关于车驾管业务的介绍，随即询问：“现在派出所也能换领驾驶证吗？我的驾驶证快到期了，车管所比较远，一直没空去。”民警告诉龚先生，只要带上身份证和驾驶证，通过“远程体检”系统和打印照片小程序，市民可以直接在派出所综合服务窗口“一站式”办理驾驶证换领。就这样，15分钟后，龚先生又在同一个窗口按照规章流程办理了驾驶证换领业务。

原本以为要跑3个地方办理的业务，现在一个窗口就全部办完了。“这大热天的，不用来回跑，节约时间，更节省精力，真是太方便了！”龚先生感慨道。

龚先生突然想到女儿近期办理了居民身份证：“对了，我女儿之前来办理了居民身份证，我今天可以代领吗？”民警查询核实后，发现其女儿跨省首次申领的居民身份证已经制证完成，就由龚先生代为领取。

“全市户籍派出所已全部完成综合服务窗口建设，户政、车驾管、出入境、治安等7大类、210项公安高频服务事项实现‘一窗通办’。今年，南京警方率先推出‘一起办’服务，在原先综合窗口210项服务事项的基础上，通过事项整合、重塑流程，把‘多个事项’变成‘联办事项’，为群众提供更多主题式、套餐式服务。”南京市公安局玄武分局政务服务管理大队有关负责人表示，公安政务服务正以“加速度”向市民家门口延伸，让群众切实体会到“数据多跑路、群众少跑腿”的福利。