【案件回顾】 近日，开网店的刘女士收到一条消息，称其店铺存在买家保障服务没有通过审核的情况，需进行核查，否则店铺将被封禁。担心自己的店铺受到影响，刘女士便点击了消息中的链接，与“客服”取得联系，想要了解相关情况。“客服”很快告诉刘女士若要激活店铺，需要先缴纳5000元保证金，待激活完成后，保证金还会自动退回店铺的资金账户。

“之前我们也收到过需要审核的信息，而且这个头像和名称都和官方是一样的。”刘女士说，由于对方发来的店铺信息、店主身份、手机号码等也都是正确的，她便按对方“指导”支付了保证金。可是支付完成后，对方又发来消息，称需要再缴纳3万元才能完成激活。这时，刘女士感觉自己可能被骗，于是赶紧向警方求助。

【案件分析】 如今网购日益成为人们青睐的购物模式，越来越多的人开始尝试在网上开店创业，但由于经验不足，新手店主往往容易被骗子们盯上。骗子常以“店铺激活”和“店铺升级”为噱头，冒充官方客服向店主发送消息，引诱店主被骗后缴纳保证金等各种费用。

【警方提醒】 网店店主在注册和运营店铺时，一定要通过官方渠道咨询相关流程和费用情况，不轻易点击陌生人发来的网站链接或小程序，不进行私下转账交易，避免上当受骗。