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“双十一”将至 消费者要绷紧反诈防骗的“弦”
责任编辑:南京市公安局  发布时间:2021-11-08 16:39  阅读次数:显示稿件总访问量

114日下午,市公安局举行新闻发布会,对全市社会治安情况进行常态化播报。10月,全市电信网络诈骗警情同比降幅达21.8%。经过一段时间的深入治理,全市打击防范电信网络诈骗犯罪总体形势持续向好。警方提醒,“双十一”将至,面对各类电商消费节,消费者仍要绷紧防骗的“弦”,避免落入电信网络诈骗圈套。

“快递员”找上门“理赔”,着急挽损却入了“套”

不久前,市民李女士到建邺公安分局滨江派出所报警,称自己被“快递员”骗走1万余元。

1019日上午,李女士接到陌生人来电,对方自称是“快递员”,告诉李女士她购买的商品在运输过程中不慎丢失,快递公司将对其进行理赔,需提供本人的支付账号。

李女士提供了自己的账号。不一会,“快递员”再次联系李女士,称李女士的账户存在问题无法理赔,需要李女士向自己的银行卡进行转账,并一再承诺操作结束后会将钱退还。李女士没有多想,便按照对方的指示,陆陆续续转了1万余元。发现依然没有收到赔偿金后,李女士又一次向对方确认,这名“快递员”竟要求李女士进一步开通某支付平台贷款,称只有开通贷款才能收到赔偿金。这时,李女士终于意识到自己被骗。

“消费者遇到李女士这种情形,应第一时间与平台卖家联系,同时拨打快递公司官方热线咨询确认。凡是以任何理由要求转账的,不要轻信。”建邺公安分局反诈中心民警说。

“劝阻+宣传”,捂紧消费者“钱袋子”

为构筑全民反诈的新格局,作为宣传主力军的公安民警还筑起了防骗的“铜墙铁壁”。

“这个肯定是冒充客服诈骗,你千万不要再转钱了。”听闻同事谢女士讲述自己“购物退款”的遭遇,市民何先生第一时间对她进行了劝阻。

原来,家住江北的谢女士接到自称是某购物平台“客服”打来的电话,对方称谢女士购买的化妆品有瑕疵,需要给她办理退款。谢女士按照对方要求进行了操作。然而,“客服”又称谢女士的信用额度不够,需要多次转账提高信用才能完成退款。为尽快拿到退款,谢女士通过银行借贷了11.6万元,准备分次转入对方指定的账户。

好在同事何先生不久前刚参与过江北新区公安分局组织的“石城百姓·平安扣”志愿者反诈宣传活动,正好听讲过冒充客服的诈骗类型。于是他赶紧阻止了谢女士的转账行为。

请注意,以下是常见诈骗类型和惯用热词

“每年‘双十一’前后,冒充电商、物流客服类诈骗警情数都会有一定程度上升。为此,我们专门对近年的警情进行梳理,总结了几类常见的骗术,帮大家‘避坑’。”市公安局刑警支队相关负责人介绍。

在冒充电商、物流客服类诈骗中,犯罪嫌疑人通过非法途径获得受害人网购订单数据,冒充客服以各种理由提出“退货退款”及“理赔”。当受害人看到自己准确的身份信息、产生了初步信任后,犯罪嫌疑人会进一步提出需要通过平台认证等才可退款,诱导受害人提供银行卡号、密码等个人信息,或者诱导受害人开启“视频会议”“屏幕共享”等功能,窃取受害人操作时输入的账号密码及填写的个人信息,最后通过屏幕共享时看到的验证码完成盗刷转账。

在“预售”类诈骗中,犯罪嫌疑人以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵,通过即时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了,木马病毒就会植入手机窃取用户信息。此外,也有犯罪嫌疑人会在预购活动上“做手脚”,专门骗取消费者的定金。

在刷单类诈骗中,犯罪嫌疑人冒充电商,以提高店铺销量、信誉度、好评度为由,假称需要雇人兼职刷单。为骗取信任,犯罪嫌疑人开始会连本带利返还,待受害人刷的金额越来越大,犯罪嫌疑人就以操作失误、系统卡顿等种种借口拒绝返款,甚至诱导受害人继续大额刷单。

此外,警方提示,犯罪嫌疑人使用频率较高的“热词”有“视频会议、开启屏幕共享帮助操作”“赚差价、写好评、做任务”“私下退款”等。一旦这些“热词”在消费者消费过程中出现了,就得倍加警惕。